جستجو
فیلترها

شرایط و ضوابط


شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات پنج دری
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه ‏های کاربردی پاتوق کتاب فردا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏ سایت پنج دری هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏ های تشویقی، بسته های پیشنهادی و سایر خدمات ارائه شده توسط پنج دری به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ‏ها و خدمات پنج دری است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پنج دری از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویه‏ های پنج دری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏ ها و سرویس‏ های پنج دری تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏ کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پنج دری اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس ‏ها و خدمات پنج دری استفاده می‏ کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت می‏ کنید این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏ شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏ ها باشد، شما موافقت می ‏کنید که پنج دری به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاست‏ های رعایت حریم شخصی
پنج دری به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏ کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏ کند.
پنج دری متعهد می‏ شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏ تر و امن‏ تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پنج دری، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏ دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پنج دری، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری کتاب، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط پنج دری جزئی از اموال پنج دری محسوب می‏ شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پنج دری است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای پنج دری محفوظ می‏ دارد. علاوه بر این، اسکریپت ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط پنج دری و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار پنج دری است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات محصولات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏ سایت پنج دری و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش ‏های مشابه مانند جمع آوری داده ‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای پنج دری محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات پنج دری کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت ‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏ پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی http://5dari.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏ های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی ‏گیریم. وب سایت پنج دری هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از http://5dari.com/ و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏ های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏ ها با شما تماس نمی‏ گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏ توانند از آدرس ‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت و پردازش سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏ های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می ‏شوند.
پنج دری به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش ‏گذاری می ‏دهد.
کلیه سفارش ‏های ثبت شده در سایت پنج دری به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏ گیرند. پنج دری همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش ‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏ نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پنج دری به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش ‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پنج دری محفوظ است و یا مشتری می‏ تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند و یا در نهایت وجه واریزی خود را مطالبه کند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
پنج دری مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش ‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش ‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش ‏گیری، پردازش و ارسال می ‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای پنج دری محفوظ است.

خسارت در هنگام حمل و نقل
پنج دری همواره نهایت تلاش خود را می‏ کند تا کلیه سفارش‏ ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت ‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و پاتوق کتاب فردا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می ‏کند.
آسیب‏ های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به پنج دری اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به پنج دری ارسال شود.
نقدها، نظرها، ارتباطات، و سایر مطالب
سایت پنج دری ممکن است دارای لینک‏ هایی به سایت های دیگر باشد. این سایت‏ ها تحت کنترل پنج دری نیستند و سایت پنج دری هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏ ها شامل (و نه محدود به) لینک‏ های دیگری که ممکن است در این سایت‏ ها باشد ندارد. سایت پنج دری این لینک‏ ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏ ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏ هایی که در آگهی‏ ها یا صفحه‏ های سایت پنج دری لینک می‏ شوند را افرادی خارج از پنج دری اداره می کنند، بنابراین سایت پنج دری نمی ‏تواند در مورد آنها ضمانتی داشته باشد. شما توافق می‏ کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏ های مخرب دیگر که می تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده ‏ها و فایل‏ های متعلق به سایت‏ های لینک شده در سایت پنج دری باشد، خود برعهده خواهید داشت.
نقد و نظرات کاربران پس از بررسی و تایید مدیریت سایت در سایت منتشر خواهند شد..
محتوا
پنج دری نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس ‏های خود می‏ کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز مراکز تولید محصولات استفاده می‏ کند. لازم به ذکر است پنج دری تضمین نمی‏ کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد (به جز محصولات تولیدی توسط انتشارات پنج دری). اگر محصول ارائه شده توسط پنج دری دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد محصول قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب ‏ سایت پنج دری هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏ های سایت خود و یا لینک‏ های مرده نمی ‏پذیرد. سروﻳس ‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏ شود و سایت پنج دری تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.
سایت پنج دری ممکن است دارای سرویس ‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس ‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه ‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏ های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏ شوند. شما توافق می‏ کنید که از این سرویس‏ های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏ هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
© کلیه محتویات سایت پنج دری شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت پنج دری تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری
کتاب های ارائه شده در سایت پنج دری ممکن است حسب مورد قابل ارسال نباشد. پنج دری برخی عناوین را در انبار خود موجود داشته، برخی موارد سفارش داده شده را به صورت مستقیم از ناشر، مراکز پخش معتبر و یا همکاران کتابفروش خود تهیه می کند و در برخی موارد پنج دری تنها واسطه ی مشتری با فروشنده است. سیاست قیمت ‏گذاری در پنج دری بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏ های ارائه شده برای کالاها در پنج دری قیمت‏ های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏ کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می ‏شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، پنج دری نمی تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان ‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت ‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، پنج دری موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏ شود.
نمایندگی
پنج دری در هیچ نقطه‏ ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس ‏ها، تراکنش‏ های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏ شود. لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی پنج دری اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، پنج دری هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
پنج دری خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏ های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.